OneCMDB 2.1.0发布，新增Google Chrome浏览器支持，添加MDR配置功能，可以直接从Excel文件中导入数据，并对HTTP API做了修改，修复部分Bug。
OneCMDB 2.1.0发布，新增Google Chrome浏览器支持，添加MDR配置功能，可以直接从Excel文件中导入数据，并对HTTP API做了修改，修复部分Bug。
依据成熟度模型我们可以制定一个指导公司在IT服务管理建设和执行过程中采取相应的措施的模型，根据模型评估来不断完善和提高IT服务管理水平，提高整体服务和运维的能力。
该模型从不同的流程视角分析了企业可能达到的一个IT服务管理成熟度级别。成熟度共分5级，每一级都从流程、组织、技术方面进行分析和考量。今后在判断和改进方法，提高企业IT部门的成熟度时应保持以下原则：
1 实现流程化管理的好处
实施IT服务管理后，企业可以获得的利益主要包括一下几个方面：
n IT部门和客户之间的关系从被动转为主动 传统企业的IT部门大多是一个职能中心或辅助中心，对业务而言，它扮演的是一个被动的角色。通过实施IT服务管理后的主动性主要表现在，通过对企业所有IT资源进行状态监控和性能分析，有利于及时发现问题，并采取措施，主动解决可能出现的问题。IT服务从“被动管理”向“主动管理”转变的重要意义在于，它使业务部门和IT部门对IT服务的质量都“可预期”。前者可预期系统出现问题后，会在多长时间内、以何种方式解决；后者可预期业务对IT需求的变化并及时作出调整，从而改进业务部门和IT部门之间的合作关系。
去年做的省公司IT服务流程中设计了了一个“不可用CI”报告的功能，同时配置管理流程里面针对配置变更有“配置变更申请”功能，同事对这两个功能不能理解。因为在实际开发过程中，开发人员将“不可用CI”报告的功能最后操作定义成了直接更新CMDB，不需要走流程，而将“配置变更申请”功能需要走“CMDB控制和维护”流程。同事的疑问不可用CI是否会破坏流程性及用户误操作。我的意见是这两个功能都不可缺失。
配置管理员是配置管理流程中主要工作承担者，其职责为：通过手工或自动化操作增加及更改配置项，保证所负责的关键CI的关键属性、关键CI间的关键关系完整、准确。实际工作中由各专业技术人员分别担任配置管理员，维护各自所管的设备或应用。配置管理员可以按照基础架构的分类划分，也可以按照所属业务的类别进行划分。也就是说实际过程中配置管理员数量会是1+个。
//Execute执行信息如下
Starting NMAP2BasicModel_NMAP to Basic Model
NMAP2BasicModel_NMAP to Basic Model starting…
就是在一个服务器上，不同单位的用户登陆只管理自己的CI等信息？
该如何考虑？
OneCMDB中支持使用java类来进行配置项高级处理，本文给出关于OneCMDB中事件策略的用法和一个例子
默认的数据库能正常启动，按照网站上的文档更改配置文件DataSource.xml后出现启动错误。
2010-6-24 15:19:45 org.apache.catalina.core.StandardContext start
严重: Error listenerStart
挑战1：沟通成本大
项目的参与沟通方可能很多，最多的情况下，可能包括：网络部门、系统部门、安全部门和各个业务部门。沟通的内容主要是配置采集的实施技术方式。其中采集的安全性，风险分析是最重要的部分；在部门多的情况下，面对多种选择的时候，逐一给项目各方说清所有方案，特别是讲清楚利弊是非常耗时的。在充分沟通了所有技术可能性之后，才能做出倾向性选择。逐一这是第一轮沟通，搞清楚了倾向性而已。
IT服务管理论坛（itSMF）香港分会制作了ITIL V3词汇对照表，该指南对在大中华地区工作的ITIL研究员很有帮助。
下载地址：
ITIL® V3 英/繁/简 词汇对照〔精装版〕 http://www.itsmf.org.hk/eng/dl/ITILV3GCRG-P2%20v1_0-200905.pdf
OneCMDB使用Hibernate作为数据访问层，默认是支持Oracle数据库的，只需要更改数据访问参数就可以了。
OneCMDB Core中有关数据访问的配置位于<WebAppRoot>/WEB-INF/classes/datasource.xml中，这里WebAppRoot是Web应用的根目录，默认是tomcat-5.5.17/webapps/ROOT，如果找不到搜索一下吧。
datasource.xml原来内容如下：